急......超急! 你好...本人 羅文才 在用戶中心"我ㄉ留言"有問題求助您..請快去看看好嗎!我很晚才知斷貨消息!但我又已完成匯款..現在要如何退款...謝...求助中!!
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你好，已回覆閣下了。謝謝。

你好..抱歉!本人後來才得知商品都斷貨緣故..所以訂單被取消 ..但我已匯款完成!此訂單金額HKD548換算台幣是2192 請您盡速查明.將此金額放置用戶中心"資金管理"以便我餘額做後續使用或做提現..謝...請盡快協助處理!
管理員回復
你好，我們建議會員收到我們的訂單確認電郵後再次核實訂單才付款的呢。閣下已付的金額也需填好站內匯款確認表單提交給我們，我們核實後先會存到閣下站內的餘額。

你好..訂單編號DP2012021999758此為2/19下單為何已被取消?金額加運費我本人已繳款完成總金額HKD548 換算新台幣2192 目前造成我很困擾..請您盡速查明確認 盡速恢複此訂單效力...
管理員回復
你好，訂單編號DP2012021999758由於商品斷貨了所以取消了的，我們建議會員收到我們的訂單確認電郵後再次核實訂單才付款的呢。閣下已付的金額也需填好站內匯款確認表單提交給我們，我們核實後先會存到閣下站內的餘額。

你好 我在個人資金管理處剩餘額有HKD 146 請問我要如何將它連帶下回購物時一起用掉..請告知我方法..盡速!..謝
管理員回復
你好，如閣下欲於訂單中使用餘額的話，閣下可以在下單時於使用餘額欄位填上欲使用之餘額便可，亦可於訂單中或匯款確認表單中留言給我們替閣下操作。

你好 請您協助查韓國合金水鑽耳釘 貨號E04043 red紅色 因為先前我訂購時被通知斷貨..請問斷貨商品還會追加補貨嗎...如果紅色有貨到.請用mail通知我....謝謝!
管理員回復
你好，此商品韓國已斷貨並不會再補貨的了，所以訂購不到的了，謝謝。

你好..本人 羅文才 已於2月2日完成轉帳匯款手續..請貴公司能多留意..並查明資料確認..以便出貨 謝.. 如有疑問請發mail盡速通知
管理員回復
你好，由於所有匯款確認都需經人工核實程序，會員付款後，請進入站內首頁的"會員匯款確認/餘額付款回報系統"(http://www.darlingprincess.com/msg.php)填好正確資料發送給我們,我們會於辦公時間一一替會員核實確認的，謝謝。

你好..本人已於2月3日匯款成功..待貴工司明查..謝
管理員回復
你好，由於所有匯款確認都需經人工核實程序，會員付款後，請進入站內首頁的"會員匯款確認/餘額付款回報系統"(http://www.darlingprincess.com/msg.php)填好正確資料發送給我們,我們會於辦公時間一一替會員核實確認的，謝謝。

我沒有收到郵件認證ㄝ~"~...
管理員回復
請問甚麼郵件認證喔?

What should I do if I have already paid for this cancelled order (see attached)?
管理員回復
你好，無論任何情況，會員匯款後均需填寫站內之匯款確認通知表提交給我們，就我們網站內提及，有關缺貨及退款：盡管可以下單前向我們作出諮詢，但有時仍會出現訂購後缺貨的現象，一般斷貨狀態有兩種，一種是下單的時候就斷貨，我們會及時通知買家，另外一種是配貨時斷貨，也就是脫銷情況，這樣的情況很有可能會是在下單後很久才收到韓國的通知這樣的情況也很普遍，遇到這些情況如會員們已作出付款確認的話，我們會把缺貨商品的貨款退回到會員中心，方便會員們下次訂貨使用。假若會員想申請把會員中心內的餘款提現也是可以的，更多詳情好參閱站內"網上購買前必讀
"(http://www.darlingprincess.com/article.php?id=22)頁內相關。謝謝。
P.S.閣下下次留言提問時可連同訂單編號一併提供，以便我們作出更快捷及精確的回覆，謝謝。

H02822的髮箍黑色$41，灰色$108嗎？
管理員回復
不好意思，現在好了，請再三查看，謝謝。